Durante las veinte horas que dura el vuelo inaugural sin escalas entre Londres y Sidney, Mina trata de olvidar sus conflictos personales para atender las necesidades del pasaje de primera clase, entre quienes se encuentran una mujer que ha abandonado su casa, un millonario con problemas personales, un pasajero con miedo a volar, alguien que pretende cambiar de vida cuando llegue a Australia, un matrimonio con su bebé, dos periodistas… De pronto uno de los pasajeros sufre un ataque al corazón mortal, y en la cartera del fallecido Mina descubre una fotografía de su hija de cinco años, Sophie. Una fotografía que parece hecha esa misma mañana, en la escuela. Entretanto, en su casa, su marido Adam cree que sus superiores de la policía están a punto de descubrir su secreto.
